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1.抖音電商開放個(gè)人店入駐
時(shí)隔兩年,抖音電商再次開放個(gè)人店入駐。
2023年3月起,個(gè)人僅需提供符合要求的身份證并通過實(shí)名認(rèn)證,即可在抖音電商注冊(cè)“抖音小店”成為商家,享受最快1小時(shí)快速開店。
試運(yùn)行期間,對(duì)個(gè)人商家開放的類目包含運(yùn)動(dòng)戶外、個(gè)護(hù)家清、智能家居下屬的44個(gè)二級(jí)類目,后續(xù)將逐步開放新類目。
為了鼓勵(lì)商家開店,抖音電商針對(duì)新商家的扶持政策可謂是誠(chéng)意滿滿。
一般來說,電商平臺(tái)為了更好地對(duì)商家進(jìn)行約束,商家都需要提前繳納一定的保證金。
現(xiàn)在抖音針對(duì)上述44個(gè)二級(jí)類目支持”0元入駐”,即部分新商家在無需繳納保證金的情況下,先入駐平臺(tái)進(jìn)行有限制的試運(yùn)營(yíng),后續(xù)通過貨款逐步充值保證金至平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。
這樣一來,個(gè)人商家就無需擔(dān)心白白付出成本而賣不出貨。
(圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心)
除此之外,抖音電商還為個(gè)人商家提供商品卡免傭、運(yùn)營(yíng)方法指導(dǎo)和免費(fèi)培訓(xùn)課程、經(jīng)營(yíng)必備工具免費(fèi)使用等多項(xiàng)權(quán)益。
久經(jīng)檢驗(yàn)的、系統(tǒng)性的營(yíng)銷工具開放給新商家免費(fèi)使用,既為商家節(jié)省了運(yùn)營(yíng)開支,也能夠?yàn)槿狈\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人商家助力,提升商家的運(yùn)營(yíng)效率,讓產(chǎn)品更快地賣起來。
而針對(duì)全平臺(tái)3月份的新入駐商家,抖音電商還推出了相應(yīng)的推廣權(quán)益、流量扶持、最長(zhǎng)30天免息等權(quán)益。
抖音電商這次發(fā)布的9大入駐權(quán)益,可以說是面面俱到,覆蓋了商家從快速入駐、到平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)階段中的運(yùn)營(yíng)需求,以此幫助新商家快速實(shí)現(xiàn)“冷啟動(dòng)”,順利跑通生意。
2.抖音電商加速搶商家補(bǔ)“貨”
值得注意的是,抖音電商提到,當(dāng)前個(gè)人類店鋪僅支持貨架經(jīng)營(yíng),還未開放直播/短視頻等帶貨方式。
也就是說,試運(yùn)營(yíng)期間,個(gè)人類店鋪的主要經(jīng)營(yíng)陣地不是內(nèi)容場(chǎng),而是以商城和搜索為主的貨架場(chǎng)。
這次推出的商品卡免傭權(quán)益,也是指用戶通過非直播、非短視頻訪問商家的商品所產(chǎn)生的訂單對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率豁免。比如通過搜索頁(yè)、頻道活動(dòng)頁(yè)、櫥窗、商城推薦頁(yè)等場(chǎng)景訪問商品卡,都能享受免傭權(quán)益。
這一舉措和抖音電商目前所處的發(fā)展階段有關(guān)。
去年,抖音電商邁出了關(guān)鍵一步,開始向貨架電商靠攏,在原本以短視頻和直播帶貨為主的內(nèi)容體系,加入了確定性更強(qiáng)的搜索和商城邏輯。
升級(jí)全域興趣電商后,抖音電商的發(fā)展重心也發(fā)生改變,開始重點(diǎn)發(fā)力商城和搜索兩個(gè)新場(chǎng)域。
除了調(diào)整組織架構(gòu)外,抖音電商還通過大促活動(dòng)不斷強(qiáng)化商城和搜索心智。
去年618,抖音商城場(chǎng)景帶動(dòng)銷量同比大增514%,搜索場(chǎng)景帶動(dòng)銷量增長(zhǎng)293%;雙11,抖音商城成為主要的活動(dòng)陣地,首戰(zhàn)參戰(zhàn)就創(chuàng)下了佳績(jī);年貨節(jié),抖音商城商品總曝光量達(dá)815億,43個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)破千萬(wàn)的交易額。
(抖音電商雙11部分戰(zhàn)報(bào))
當(dāng)然,抖音電商要想做好貨架電商,最重要的是要豐富商品基本盤,這就要求抖音電商不斷引入品牌和商家,來滿足消費(fèi)者對(duì)貨的要求。
畢竟貨架電商沒貨一切白搭,只有貨足夠多了,才能支持用戶在抖音商城進(jìn)行主動(dòng)逛的行為。
而這次降低開店門檻,開放抖音電商個(gè)人店,就是為了吸引更多商家入駐,豐富商品供給。
與此同時(shí),貨架場(chǎng)景也給那些不會(huì)拍內(nèi)容,但是有好貨的中小商家提供新的機(jī)會(huì)。
據(jù)了解,抖音有70%以上的搜索流量都是導(dǎo)流到商品卡,對(duì)于那些愿意投入時(shí)間運(yùn)營(yíng)商品鏈接的商家來說,便有了更強(qiáng)的流量確定性。
但與此同時(shí),降低開店門檻后,抖音電商也將面臨著監(jiān)管的難題。
開放個(gè)人店,存在著良莠不齊、魚龍混雜的潛在風(fēng)險(xiǎn),而個(gè)人賣家的大量涌入,有可能會(huì)對(duì)整個(gè)平臺(tái)的秩序產(chǎn)生影響,這都對(duì)抖音電商的治理能力提出更高的要求。
不管如何,凡事有利有弊,和中小商家能為平臺(tái)帶來的價(jià)值相比,抖音電商需要付出的精力都是值得的。
3.電商下半場(chǎng),平臺(tái)上演商家爭(zhēng)奪戰(zhàn)
打破了“二選一”的壟斷后,商家可以進(jìn)行多平臺(tái)運(yùn)營(yíng),但在精力有限的情況下,商家往往會(huì)選擇性入駐電商平臺(tái)。
所以在電商下半場(chǎng),如何讓商家選擇平臺(tái)作為長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的主陣地,是如今各個(gè)電商平臺(tái)的主要命題。
而在優(yōu)質(zhì)大牌被“瓜分殆盡”后,中小商家便成了各大平臺(tái)努力爭(zhēng)取的對(duì)象。
原本以自營(yíng)業(yè)務(wù)為主的京東,這兩年加大了對(duì)第三方中小商家的招攬力度。
2022年618,京東特意強(qiáng)調(diào),將重點(diǎn)關(guān)注中小商家,在雙11的商家大會(huì)上,京東直接宣布,計(jì)劃讓更多中小微商家在京東開店。
今年年初,京東發(fā)布了“春曉計(jì)劃”,其中最大的看點(diǎn)就是京東降低了開店門檻,個(gè)人商家也可以在京東注冊(cè)“京東小店”。
除了放開商家入駐門檻,京東還為開設(shè)京東小店的新商家提供了包括最快10分鐘完成開店、0平臺(tái)使用費(fèi)、保證金降幅80%、0元試運(yùn)營(yíng)、60%的類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)低至0%等在內(nèi)的多項(xiàng)福利。
而4月1日起,“0元試運(yùn)營(yíng)”政策將普及到大部分開設(shè)企業(yè)店鋪的新商家,開設(shè)企業(yè)店鋪的pop標(biāo)準(zhǔn)商家也將無需繳納平臺(tái)使用費(fèi),更多類目的企業(yè)店鋪將采取階梯保證金標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時(shí),淘寶也在2月也發(fā)布了新規(guī),對(duì)平臺(tái)保證金進(jìn)行了調(diào)整,從此前的“一刀切”式的保證金變?yōu)楦屿`活的漸進(jìn)式保證金,進(jìn)一步為中小商家減輕負(fù)擔(dān)。
可以說,當(dāng)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移到商家手上后,為了吸引商家,電商平臺(tái)們是各出奇招,下足了血本。
當(dāng)然,這也是各大電商平臺(tái)都不得不做的事,因?yàn)殡娚绦袠I(yè)的流量紅利已經(jīng)消失,但玩家卻是越來越多。
存量時(shí)代下,對(duì)電商平臺(tái)最重要的無非是商家和用戶,而二者也是相輔相成的關(guān)系,商家在哪里,消費(fèi)者就在哪里。
電商平臺(tái)要想成為消費(fèi)者的首選,需要能夠一直為消費(fèi)者提供高質(zhì)量供給和優(yōu)質(zhì)服務(wù),這都離不開商家的力量。
新一輪的商家爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,只有對(duì)商家更有善意,能為商家創(chuàng)造更有利于盈利的環(huán)境和生態(tài)的電商平臺(tái),才能吸引更多商家。
抖音電商,賣家入駐