為幫助商家應(yīng)對電商大促，京東物流4月28日升級供應(yīng)鏈產(chǎn)品，針對電商平臺商家，推出更具性價(jià)比的倉配產(chǎn)品電商倉，提供高適配各電商平臺規(guī)則的服務(wù)，為商家店鋪評分保駕護(hù)航。

據(jù)官方介紹，某食品企業(yè)在逐步拓展直播電商業(yè)務(wù)后，由于直播間單量彈性大、庫存少、銷售難以預(yù)測，其直播間物流履約效果不佳，店鋪評分較低,新平臺業(yè)務(wù)帶來的難題一直困擾著商家。與京東物流合作后，京東物流在出庫、配送、服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)給商家提供針對性方案，提升時(shí)效和履約水平，短期內(nèi)提升物流評分，在三周內(nèi)由3.2分提升至4.6分。

具體而言，京東物流幫助商家深入分析定位問題，提供解決方案。諸如，在出庫環(huán)節(jié)，改善截單時(shí)間、匹配出港波次，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日訂單當(dāng)日出庫，次日出港；同時(shí)，通過專項(xiàng)監(jiān)控看板管理生產(chǎn)過程，專人跟進(jìn)解決問題，快速應(yīng)對異常問題響應(yīng)、處理，京東物流通過一系列的專項(xiàng)解決方案為該商家實(shí)現(xiàn)履約、體驗(yàn)的大幅提升。

京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“京東物流通過及時(shí)協(xié)調(diào)倉源、加大自動化設(shè)備投放、用工人員靈活調(diào)配等一系列舉措，迅速提升倉庫生產(chǎn)效率，承接爆單，從而保障消費(fèi)者的體驗(yàn)?！痹诰〇|物流電商倉的服務(wù)助力之下，已有更多的商家陸續(xù)享受到24小時(shí)極速發(fā)貨體驗(yàn)，滿足電商多平臺店鋪的履約要求，并在大促或直播等場景下享受到穩(wěn)定的履約體驗(yàn)。

圖源：京東物流官微

當(dāng)前，618商家備貨入倉在即，結(jié)合服務(wù)京東零售大促的多年經(jīng)驗(yàn)，京東物流電商倉產(chǎn)品提供行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)解決方案，按需匹配成本、時(shí)效、體驗(yàn)及個(gè)性化服務(wù)，解決多個(gè)細(xì)分場景的專業(yè)物流難題，提供行業(yè)化專項(xiàng)解決方案應(yīng)對大促，保障商家運(yùn)營平穩(wěn)。

以食品行業(yè)為例，訂單結(jié)構(gòu)分散、錯(cuò)發(fā)率高、倉儲作業(yè)難度高是商家面臨的共同難題，京東物流通過多地專倉、倉配一體等物流服務(wù)將食品商家錯(cuò)發(fā)率降低至0.3%，發(fā)貨及時(shí)率提升至99.5%。

京東物流方面表示，京東物流持續(xù)為商家提供集物流、信息流于一體的供應(yīng)鏈物流服務(wù)，幫助商家管理應(yīng)對多平臺管理的難題，通過數(shù)字化能力降低商家多平臺備貨的庫存成本、管理成本，整合優(yōu)勢資源匹配客戶需求，做到倉配一體的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)同為商家解決倉、配協(xié)調(diào)難，多承運(yùn)商溝通管理難的痛點(diǎn)。