一、產(chǎn)品被額外增加20%折扣

亞馬遜Prime Day大促在即，誰能想到就在多數(shù)賣家正積極為大促備戰(zhàn)的時(shí)候，亞馬遜后臺(tái)又出現(xiàn)了一次“烏龍事件”。

“怎么回事？鏈接上忽然多了個(gè)20%的購買折扣，這是亞馬遜又出bug了？”

“是bug吧，怎么所有AISN都顯示了20%折扣，連折扣碼都是一樣的！”

“心臟要被嚇出來了！我沒報(bào)會(huì)員專享折扣啊，怎么鏈接里也有折扣顯示？”

（圖源：知無不言）

近段時(shí)間，不少亞馬遜賣家在查看產(chǎn)品鏈接時(shí)忽然發(fā)現(xiàn)頁面上多了兩個(gè)莫名其妙的折扣，一個(gè)是20%的折扣，另一個(gè)是5美元的優(yōu)惠券。正所謂：“不看不知道，一看嚇一跳?！?strong>這些賣家們想到自己好像此前并沒有設(shè)置過相關(guān)的購買折扣，頓時(shí)就慌了神。

如今互聯(lián)網(wǎng)上一些與跨境相關(guān)的話題或是論壇中，賣家們關(guān)于“亞馬遜產(chǎn)品被額外增加折扣”的討論比比皆是。當(dāng)然，在討論過后，賣家們發(fā)現(xiàn)此次忽然被添加折扣的亞馬遜產(chǎn)品范圍甚廣，從熱銷的手機(jī)殼、門檻較高的食品類目，到一些季節(jié)性產(chǎn)品……它們統(tǒng)統(tǒng)都被加上了20%的折扣，并且給出的折扣碼也是清一色的“TELE20AB”。

這究竟是怎么回事？

解鈴還需系鈴人。想要知道問題的答案，賣家們也只能去找亞馬遜客服詢問了。

二、亞馬遜版“百億補(bǔ)貼”

目前，亞馬遜客服已經(jīng)收到了大量來自賣家的咨詢，同時(shí)對于賣家們普遍比較關(guān)心的問題，客服方面也給出了解答。

首先，這批統(tǒng)一折扣碼的20%折扣與亞馬遜正在準(zhǔn)備推出的“亞馬遜提供的折扣計(jì)劃”有關(guān)。為了給消費(fèi)者送上更具競爭力的商品價(jià)格，亞馬遜會(huì)通過該計(jì)劃選定部分商品，出資為消費(fèi)者提供折扣，并且所有賣家都有資格參與該計(jì)劃。

這也意味著，給消費(fèi)者的折扣是真真實(shí)實(shí)地存在的，但由于亞馬遜是自掏腰包補(bǔ)貼消費(fèi)者，所以這項(xiàng)補(bǔ)貼計(jì)劃并不會(huì)影響對賣家的付款，賣家們?nèi)钥梢园凑兆约涸O(shè)置的全額商品價(jià)格獲得付款。

其次，近段時(shí)間大量產(chǎn)品被額外加上這種折扣，確實(shí)是系統(tǒng)測試的bug。畢竟補(bǔ)貼計(jì)劃尚在測試階段，即便是有人發(fā)現(xiàn)了這種折扣，實(shí)際上在最終結(jié)算時(shí)也是無法使用的。目前亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)正在抓緊時(shí)間修復(fù)這個(gè)bug。

總結(jié)來說，就是亞馬遜系統(tǒng)又出錯(cuò)誤，賣家們虛驚一場。不過或許也正是因?yàn)榇舜蜗到y(tǒng)出錯(cuò)，也讓無數(shù)賣家有機(jī)會(huì)提前得知了亞馬遜的最新計(jì)劃。

坦白來說，倘若此后補(bǔ)貼計(jì)劃正常推出，亞馬遜自己出錢為消費(fèi)者搞折扣促銷，這對賣家們來說也不失為一件好事。因而，一些賣家還把這個(gè)計(jì)劃戲稱為“亞馬遜版百億補(bǔ)貼”。

（亞馬遜測試項(xiàng)目）

其實(shí)從大環(huán)境上看，亞馬遜有這樣的嘗試并不奇怪。近幾年，全球多個(gè)消費(fèi)市場都受到了持續(xù)性的高通貨膨脹等因素的影響，震蕩加劇，這其中作為亞馬遜重要陣地的歐美市場的反應(yīng)格外激烈。比如說在美國市場，絕大多數(shù)美國消費(fèi)者開始減少不必要支出，美國消費(fèi)者信心指數(shù)急劇下降。

伴隨著這一趨勢，美國消費(fèi)市場也迎來了轟轟烈烈的價(jià)格大戰(zhàn)。2023年，沃爾瑪、Target等零售商都明確表示要提供更多‘消費(fèi)者負(fù)擔(dān)得起的快樂’，將重點(diǎn)關(guān)注價(jià)格敏感型消費(fèi)者。與此同時(shí)，美國電商競技場上又出現(xiàn)了Temu等多位實(shí)力不容小覷的新選手，它們也對亞馬遜構(gòu)成了威脅。

面對這樣的局面，亞馬遜自然不會(huì)被動(dòng)迎敵，通過布局補(bǔ)貼計(jì)劃，亞馬遜能夠提供更具競爭力的價(jià)格，也能留住更多消費(fèi)者。