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DHL集團旗下業(yè)務(wù)部門DHL快遞為英國有緊急快遞需求或貨物無法通過快遞網(wǎng)絡(luò)送達的客戶重啟國際“當日達”服務(wù)。
“當日達”對所有客戶開放,特別是對可能有迫切需求的企業(yè),如航空、醫(yī)藥、汽車、能源行業(yè)。DHL認為國際日常服務(wù)比以前更重要了??梢酝ㄟ^支持服務(wù)團隊(客戶通常的DHL聯(lián)系人)或現(xiàn)有DHL客戶的新門戶預(yù)訂服務(wù)。訂購了DHL“當日達”服務(wù)的客戶可以利用許多可靠的供應(yīng)商,這些供應(yīng)商簽署了嚴格的服務(wù)水平協(xié)議,以確??蛻粼谛枰獣r可以獲得盡可能最好的服務(wù)。
通過重新啟動國際“當日達”服務(wù),DHL正在支持其客戶滿足對快速遞送選項日益增長的期望。到2027年,“當日達”市場預(yù)計將增長至264億美元。
(圖源:DHL官網(wǎng),下同)
DHL本月推出的新客戶門戶網(wǎng)站使老客戶能夠從簡化的預(yù)訂流程中受益,他們可以輕松訪問訂單的收款信息并實時跟蹤,以確保貨物的及時交付。
此外,DHL還有次日達服務(wù)。DHL表示,它在英國各地有超過3500個服務(wù)點,方便客戶發(fā)送、接收和返回包裹,但包裹的大小和重量會影響支付的價格。
圖注:DHL次日達簡介以及價格標準
值得一提的是,DHL集團宣布在歐洲開設(shè)第10萬個接入點。接入點是DHL電子商務(wù)客戶可以發(fā)送、交付或收取包裹的服務(wù)點(包裹商店)或儲物柜位置。該網(wǎng)絡(luò)目前覆蓋歐洲28個國家,并部分利用了與其姐妹部門DHL Express和德國郵政+包裹的協(xié)同優(yōu)勢。
圖注:DHL eCommerce啟用第10萬個接入點