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一、推出新功能
令人激動的Prime Day即將到來,亞馬遜火力全開。
近日,亞馬遜在印度推出了一項名為“Customise Your Product(定制你的產(chǎn)品)”的新功能。通過該功能,消費者可以在購買前定制產(chǎn)品,這給賣家?guī)砀嗟匿N售機會。
具體來看,該功能允許消費者根據(jù)自身的創(chuàng)意需求對一系列產(chǎn)品進行個性化定制,這其中包括百葉窗、毛毯、家居裝飾、項鏈、杯子等多種產(chǎn)品類型。在個性化定制上,消費者不僅可以在添加或雕刻文字時選擇多種字體和顏色,還能在產(chǎn)品上打印專屬的圖像和注釋。并且,消費者還可以從賣家提供的其他定制選項中選擇。
在亞馬遜的一份聲明中寫道,該功能目前適用于76個不同類別的1萬多種產(chǎn)品,且這一服務無需支付任何額外費用。在進行個性化定制后,消費者可以查看產(chǎn)品預覽選項,這樣能實時查看最終定制的產(chǎn)品樣式。
實際上,這項新功能幫助亞馬遜在印度分散且服務不足的個性化禮品市場進一步發(fā)展,同時還能提高消費者的參與度,將有限的產(chǎn)品選擇轉化為無限的選擇。
就像亞馬遜印度消費者業(yè)務副總裁兼國家經(jīng)理Manish Tiwary所形容的那樣,“作為一個以消費者為中心的市場,我們一直希望豐富消費者的購物體驗。在產(chǎn)品定制功能的幫助下,亞馬遜能為消費者帶來更多的產(chǎn)品選擇”。
二、格外關注
對亞馬遜來說,印度其實是眾多全球市場中非常獨特的一個。
在此次Prime Day大促中,一眾站點的活動時間均為7月11至7月12日,而印度站的大促時間延遲到7月15日至16日。并且,亞馬遜印度站還為消費者提供一系列產(chǎn)品折扣和優(yōu)惠,此次推出產(chǎn)品定制功能其實也是進一步助力Prime Day的發(fā)展。
不過,與其說亞馬遜此次在印度推出該功能是為了迎接Prime Day的到來,不如說是其對印度市場的進一步投資布局。
在進入印度市場的這十年以來,亞馬遜發(fā)展阻礙重重。由于大量的投資下仍未實現(xiàn)盈利,亞馬遜在去年陸續(xù)關閉了Amazon Food、Amazon Distribution等多項業(yè)務。在關閉業(yè)務的同時,亞馬遜還開啟了裁員潮。在今年第一季度財報中,亞馬遜首次未披露任何關于印度市場的業(yè)績,但這并不意味著亞馬遜放棄了印度市場。
上個月,亞馬遜在印度推出全球美妝店,允許消費者使用當?shù)刎泿刨徺I其美國站美容品牌商品。在跨站點購買的支持下,這將為印度站注入新活力。隨后在月底,亞馬遜還宣布將在印度追加投資150億美元,這使其在2030年在印度的投資增加至260億美元。
可以看到,盡管亞馬遜在印度市場仍未收獲到勝利的果實,但其一直在均衡布局印度各個細分的電商市場。在不斷的投資下,相信亞馬遜在印度成功崛起也只是時間的問題。